Willcom DNS Cache Support

●よくある質問（ＦＡＱ）●

このページは何？

DNSキャッシュ for AIR-EDGE　について、よく聞かれる質問をまとめてみました。
ぜひご一読ください。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEのインストーラを起動しましたが、次のようなメッセージがでてインストールすることができません。
"このプログラムの動作には管理者権限が必要です。
管理者権限をもつユーザでログインしてから実行してください。
インストールを中断します。"

DNSキャッシュ for AIR-EDGEをインストールして動作させるためには、パソコンに管理者権限を持つユーザでログインする必要があります。管理者権限を持つユーザでログインしてから、DNSキャッシュ for AIR-EDGEのインストーラを再度実行してください。管理者権限を持つユーザの設定方法等につきましては、Windowsのヘルプ等をご参照ください。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEのインストーラを起動しましたが、次のようなメッセージがでてインストールすることができません。
"DNSキャッシュ for AIR-EDGEを動作させるためにはWindows2000またはWindowsXPが必要です。
　インストールを中断します。"

DNSキャッシュ for AIR-EDGEは、Windows2000またはWindowsXPでのみ動作いたします。その他のOSではご使用になれませんので、インストールもできないようになっております。 Windows2000またはWindowsXPでインストールしてください。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEのインストーラを起動しましたが、次のようなメッセージがでてインストールすることができません。
"MEGA PLUS 専用クライアントソフトがインストールされていません。
MEGA PLUS 専用クライアントソフトをインストールしてから、再度インストールを行ってください。"

DNSキャッシュ for AIR-EDGEは、MEGA PLUS専用クライアントソフトがインストールされていないとインストールすることができません。あらかじめMEGA PLUS専用クライアントソフトをインストールしてから、DNSキャッシュ for AIR-EDGEのインストーラを再度実行してください

ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEをアンインストールするとオプション設定等はどうなりますか？

DNSキャッシュ for AIR-EDGEのアンインストール時には、プログラムファイルやヘルプファイルはもちろん、オプション設定情報やキャッシュ情報、AIR-EDGEの登録情報は全て消去されます。　したがって、再度インストールを行った場合には、AIR-EDGEの登録を行う必要があります。また、オプション設定は全てデフォルトの状態となります。

ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEを再インストールするときは、現在のＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEアンインストールを行う必要がありますか？

DNSキャッシュ for AIR-EDGEのインストール時に、既にＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEがインストールされている場合には、自動的に既存のDNSキャッシュ for AIR-EDGEのアンインストールをおこなってからインストールを行いますので、特にアンインストールを行う必要はありません。

インストールが正常に終了した後、DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面が表示されてしまいます。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEをご使用になるためには、インターネット接続にご使用になるAIR-EDGEを１つ以上、DNSキャッシュ for AIR-EDGEに登録することが必要です。　　DNSキャッシュ for AIR-EDGEインストール直後は、AIR-EDGEが登録されていない状態になっておりますので、DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面が表示されます。この画面が表示されたら、一覧からご使用になるAIR-EDGEを選択して、"登録"ボタンを押してください。なお、一度登録されたAIR-EDGEはDNSキャッシュ for AIR-EDGEをアンインストールするまで、登録された状態になります。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEを起動すると、DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面が表示されてしまいます。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEをご使用になるためには、インターネット接続にご使用になるAIR-EDGEを１つ以上、DNSキャッシュ for AIR-EDGEに登録することが必要です。 AIR-EDGEが登録されていない状態で、DNSキャッシュ for AIR-EDGEを起動すると、DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面が表示されます。この画面が表示されたら、一覧からご使用になるAIR-EDGEを選択して、"登録"ボタンを押してください。なお、一度登録されたAIR-EDGEはDNSキャッシュ for AIR-EDGEをアンインストールするまで、登録された状態になります。

DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面で、一覧に何も表示されず、"登録"ボタンが押せません。

インターネット接続にご使用になるAIR-EDGEがパソコンに挿入されているかご確認ください。もし、まだ挿入されていないようでしたら、パソコンに挿入してください。インターネット接続にご使用になるAIR-EDGEがAIR-EDGE PHONEの場合には、電源をONにしてください。パソコンにAIR-EDGEを挿入すると、しばらくして、一覧に挿入したAIR-EDGEの名称が表示されます。この時、"登録"ボタンが押せるようになりますので、"登録"ボタンを押して、登録を行ってください。
なお、申し訳ありませんが、Slipper(SUNTAC社)経由での接続には対応しておりません。

DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面で、一覧に通信に使用するAIR-EDGEが表示されません。

接続にご使用になるAIR-EDGEがパソコンに挿入されているかご確認ください。もし、まだ挿入されていないようでしたら、パソコンに挿入してください。ご使用になるAIR-EDGEがAIR-EDGE PHONEの場合には、電源をONにしてください。パソコンにAIR-EDGEを挿入すると、しばらくして、一覧にAIR-EDGEが表示されますので、選択して"登録"ボタンを押してください。
なお、申し訳ありませんが、Slipper(SUNTAC社)経由での接続には対応しておりません。

DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面で、"登録"ボタンを押すと以下のメッセージが表示され、登録できません。
"指定された機種はAIR-EDGEではありません。"

一覧から選択した機種（表示されている機種）が接続に使用するAIR-EDGEであり、ドライバー等が正しくインストールされていて、AIR-EDGEでインターネット接続が正常にできることをご確認ください。また、ご使用になるAIR-EDGEがAIR-EDGE PHONEの場合には、電源がONになっていることをご確認ください。さらに、AIR-EDGEが通信中の場合には、通信を終了させてください。以上をご確認の上、再度"登録"ボタンを押してください。

DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面で、"登録"ボタンを押すと以下のメッセージが表示され、登録できません。
"指定されたAIR-EDGEを認識できませんでした。
AIR-EDGEがパソコンへ挿入されているか確認してください。
なお、AIR-EDGEで通信が接続中の場合でも、AIR-EDGEを認識することができません。"

一覧から選択した機種（表示されている機種）が接続に使用するAIR-EDGEであり、ドライバー等が正しくインストールされていて、AIR-EDGEでインターネット接続が正常にできることをご確認ください。また、ご使用になるAIR-EDGEがAIR-EDGE PHONEの場合には、電源がONになっていることをご確認ください。さらに、AIR-EDGEが通信中の場合には、通信を終了させてください。以上を確認の上、再度"登録"ボタンを押してください。

DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面で、"登録"ボタンを押すと以下のメッセージが表示されました。
"既に登録されています。"

一度登録されたAIR-EDGEはDNSキャッシュ for AIR-EDGEをアンインストールするまで、登録された状態になります。一覧から選択した機種（表示されている機種）は既に登録されておりますので、そのままご使用になれます。 "キャンセル"ボタンを押して、DNSキャッシュ for AIR-EDGE登録画面を終了させてください。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEを起動しましたが、次のようなメッセージがでます。
"このプログラムの動作には管理者権限が必要です。
管理者権限をもつユーザでログインしてから実行してください。
DNSキャッシュ for AIR-EDGEを終了します。"

DNSキャッシュ for AIR-EDGEを動作させるためには、パソコンに管理者権限を持つユーザでログインする必要があります。管理者権限を持つユーザでログインしてから、DNSキャッシュ for AIR-EDGEを再度起動してください。管理者権限を持つユーザの設定方法等につきましては、Windowsのヘルプ等をご参照ください。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEを実行し、登録したAIR-EDGEで接続を行いましたが、システムにインストールされているファイヤーウォールソフトがメッセージを表示して、DNSキャッシュ for AIR-EDGEが正しく動作しません。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEは、インターネット接続時にプロバイダのＤＮＳサーバーと通信を行います。ファイヤーウォールソフトがインストールされていますと、この時のアクセスがファイヤーウォールソフトに検出されるため、通常は通信がブロックされてしまい、正しい動作ができなくなります。この為、あらかじめ、ファイヤーウォールソフトに以下の設定内容を設定しておくか、ファイヤーウォールソフトからメッセージのダイアログへの応答で、DNSキャッシュ for AIR-EDGEの通信を許可するようにしてください。

ファイヤーウォールソフトへの設定内容：

通信を許可するプログラム名	dnscache.exe
許可するプロトコル	UDP
許可するポート	53番ポート
許可する通信の方向	双方向（送受信）

　注）ファイヤーウォールソフトによっては、上記の設定のうち、一部の設定項目が無い場合があります。

設定作業は一度行えば、通常はDNSキャッシュ for AIR-EDGEをアンインストールするまで、そのままでご利用になれます。ファイヤーウォールソフトへの通信の許可を行う方法の詳細につきましては、ご使用のファイヤーウォールソフトのマニュアルをご参照ください。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEを実行し、登録したAIR-EDGEで接続を行いましたが、以下のメッセージが出力されます。
"プロバイダへの接続が確認できませんでしたので本プログラムを終了します。
再度、インターネットへ接続を行いブラウザ等で確認が取れた後、本プログラムを起動してください。"

DNSキャッシュ for AIR-EDGEが、プロバイダのＤＮＳサーバーと通信できなかった時にこのメッセージが出力されます。ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEを一度終了し、再度、インターネットへ接続を行いブラウザ等で正常にアクセスできるかどうかの確認をしてください。確認後、ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEを起動しても、このメッセージが出力される場合には、ファイヤーウォールソフトでDNSキャッシュ for AIR-EDGEをブロックする指定になっていないかご確認ください。ファイヤーウォールソフトの設定確認等につきましては、ご使用のファイヤーウォールソフトのマニュアルをご参照ください。
なお、申し訳ありませんが、ICSサーバとして動作させているパソコンでは、システム上の制約によりこのプログラムは動作いたしません。

ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEを実行させ、インターネットへのアクセスを行ってもキャッシュメモリ使用量が増えないようですが？

ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEはDNSキャッシュ for AIR-EDGEに登録したAIR-EDGEでのインターネット接続中にのみキャッシュ動作が有効となります。　LAN、ADSLやケーブルモデム、一般のモデム等での接続中にはキャッシュ動作は行われませんので、キャッシュメモリ使用量は増えません。　　キャッシュ動作が有効な場合、オプション設定で"アニメーションを表示する"の指定があれば、アニメーションが表示されますので確認してみてください。

ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEを実行させても、アニメーションが表示されません。　オプション設定は、"アニメーションを表示する"になっています。

ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEはDNSキャッシュ for AIR-EDGEに登録したAIR-EDGEでのインターネット接続中にのみキャッシュ動作が有効となります。　LAN、ADSLやケーブルモデム、一般のモデム等での接続中にはキャッシュ動作は行われません。アニメーションはキャッシュ動作を行っているときのみ表示されますので、上記のキャッシュ動作を行っていないときには、アニメーションは表示されません。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEが起動されていることを確認する方法はありますか？

DNSキャッシュ for AIR-EDGEが起動されると、タスクトレイ上にアイコンが表示されます。起動しているかどうかはこのアイコンの有無で確認できます。

DNSキャッシュ for AIR-EDGEがキャッシュ動作を行っていることを確認する方法はありますか？

DNSキャッシュ for AIR-EDGEが起動中に、DNSキャッシュ for AIR-EDGEに登録されたAIR-EDGEでの接続を行うと、自動的にキャッシュ動作を開始します。　　このとき、オプションで"アニメーションを表示する"を選択していた場合には、デスクトップ上にアニメーションが表示されます。このアニメーションはキャッシュ動作中にのみ表示されますので、これで確認することができます。　　また、キャッシュされるサイトが増えていくと、DNSキャッシュ for AIR-EDGEのメイン画面上で、キャッシュメモリ使用量の％の数値が増加していきますので、ここでも確認することができます。

ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGE使用時、特定のサイトにアクセスできなくなりました。

ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEを終了させて、アクセスできなくなったサイトにアクセスを行ってみてください。この状態でアクセスができれば、ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEに記憶されているサイトのＩＰアドレスが更新されている可能性がありますので、再度ＤＮＳキャッシュ for AIR-EDGEを起動し、メイン画面の"キャッシュクリア"ボタンを押してから、再度アクセスを行うことで、同サイトのＩＰアドレスを更新することができます。

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